Perguntas Frequentes

Quais são os seus prazos de entrega?

Devido à alta demanda por nossos produtos e, principalmente, por nossos Squishies, o prazo de entrega a partir da validação do pedido é de 7 a 15 dias úteis.

Por que recebi apenas parte do meu pedido?

Não se preocupe, você receberá o restante do pedido em outro pacote em alguns dias. Separamos certos pedidos para reduzir os custos materiais e ambientais do roteiro e da entrega para garantir um preço acessível e um comércio ecológico.

Os pagamentos são seguros no seu site?

Utilizamos dois protocolos de criptografia HTTPS e TLS-128 bits, as mesmas tecnologias usadas por gigantes da Web, para garantir a segurança do site, seus dados pessoais e suas informações de pagamento.

Que tipo de pagamento você aceita?

Aceitamos pagamentos por PayPal, bem como todos os tipos de cartões bancários internacionais.

Posso me tornar um parceiro / embaixador da sua marca?

Sim, claro, você só precisa se registrar em nosso página dedicada aos embaixadores marca e siga as instruções que você receberá por e-mail.

Como solicitar um reembolso?

Você pode solicitar um reembolso se ainda não tiver recebido seu pedido 45 dias após colocá-lo. Você só precisa nos contatar com isso formulário. Especificando o número da sua encomenda e o endereço de e-mail que utilizou para a efetuar.

Como posso entrar em contato com você?

Entrar em contato é muito simples. Você pode usar nosso página de contato, envie-nos um email para entrar em contato @squishies-france.com ou envie-nos uma mensagem privada em nossas várias redes sociais. Somos muito receptivos e entraremos em contato com você o mais rápido possível.