Política de Envio
RETORNOS
----
Nossa política dura 14 dias. Se 14 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.
Para ser elegível para um retorno, o item não deve ser usado e está na mesma condição em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Muitos tipos de produtos não podem ser devolvidos. Produtos perecíveis, como alimentos, flores ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou sanitários, produtos perigosos ou gases ou líquidos inflamáveis.
Outros itens que não podem ser devolvidos:
* Cartões de presente
Para fazer um retorno, você deve nos apresentar um recibo ou comprovante de compra.
Por favor, não devolva sua compra ao fabricante.
* Qualquer item que não esteja em sua condição original, que esteja danificado ou que tenha algumas partes ausentes por motivos que não sejam causados por um erro de nossa parte.
* Qualquer item retornado mais de 30 dias após a entrega.
Reembolsos (se aplicável)
Se você não receber seu pedido após 45 dias, você tem direito a um reembolso. Entre em contato conosco no seguinte endereço: contato @squishies-france. com.
Depois de recebermos e inspecionarmos o item devolvido, nós lhe enviaremos um e-mail para confirmar que o recebemos. Também informaremos você sobre nossa decisão de aprovar ou rejeitar sua solicitação de reembolso.
Se sua solicitação for aprovada, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de alguns dias.
Restituições atrasadas ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não recebeu o reembolso, verifique sua conta bancária primeiro.
Em seguida, entre em contato com o emissor do cartão de crédito, pois pode haver um atraso até que o reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, é necessário um tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se, após concluir todas essas etapas, você ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em contact @squishies-france. com.
Trocas (se houver)
Substituímos um item apenas se estiver com defeito ou danificado. Se, nesse caso, você desejar trocá-lo pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para entrar em contato com @squishies-france. com.
Presentes
Se o item devolvido foi identificado como um presente no momento da compra e foi enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente igual ao valor do seu retorno. Depois de recebermos o item devolvido, um certificado de presente será enviado para você.
Se o item não tenha sido identificado como um presente quando se compra ou se o doador do presente receber inicialmente preferia o artigo para você para oferecê-lo mais tarde, nós lhe enviaremos um reembolso ao doador do presente e ele saberá que você devolveu o artigo.
Envio
Se você estiver enviando um item no valor de mais de US $ 40, considere usar um serviço de entrega que permita rastrear a remessa ou adquirir um seguro de entrega. Não garantimos que receberemos o item que você nos devolve.